参访团~常见问题

亲爱的读者，特别是对马来西亚华裔青年国际参访团有兴趣者，我们知道，所推出的活动，许多人有1001的问题和询问 - 谁，什么，何处，何时和如何。这些仅仅是一些最常见的问题。因此，我们愿意为您列下活动说明书（中文版），希望它可以助您更好了解我们的活动。请细读！

常见问题

一、藝悠游青年旅游是一家什么样的机构？

藝悠游青年旅游（Premier Youth Travel Planners）于2009年3月5日正式开业。曾經幃有多年在青年组织参与国际文化交流之经验，并创办了藝悠游青年旅游。本活动中心本着恪守服务社会，服务青年的宗旨，为马来西亚青年构造一个文化交流，与世界各国青年之间相互了解，建立友谊的平台。

二、计划类别 / 活动产品

马来西亚华裔青年韩国国际参访团

马来西亚华裔青年台湾国际参访团

马来西亚华裔青年中国桂林/南宁国际参访团

三、参访日期

马来西亚华裔青年韩国国际参访团

2013年11月30日至12月12日（共 14 天 12 晚）

马来西亚华裔青年中国桂林/南宁国际参访团

2013年11月19日至 2013年11月28日（共 10天 9晚）

四、申请者条件

年满 16 岁以上，40 岁以下之男女青年。  

能以华/英语交流，有学习精神，乐于参与团体生活及旅行观光嗜好者。

五、申请对象

年满16—40岁以上在校青年或社会青年。

活动相关费用

马来西亚华裔青年韩国国际参访团 – MYR 4,700团费（8月至另行通知）

《注：往返吉隆坡-韩国飞机票请自行订购》

团费含行前讲习会、送往机场交通、手册、内陆机往返济州岛、机场税、航机燃油费、在韩国全程旅游观光、全程韩国膳食、景点入门票、住宿(4/6人房)、及行政费。

团费不含吉隆坡/韩国来回机票、机场税、航机燃油费、国际个人意外旅游保险 Travel Insurance Chartis（意外死亡及终身残废最高一百万零吉）价格 RM 108（旅游保险以保障如临时行程取消、旅途中生病住院、行李遗失等突发事件）、活动期间如因疾病就医治疗，团员及家长不得向主办单位提出任何赔偿要求、行李超重费及一切个人消费。

** 优惠价 (MYR 4,650团费)

只要参加者能提供主办单位，任何学校、大专、学院、校友会及各华社团体的印章，就可享有此价格的回馈（为了感激以上各单位协助宣传及推广各项2013年参访团活动）

马来西亚华裔青年中国桂林/南宁国际参访团 – MYR 2,000团费（8月至另行通知）

《注：往返吉隆坡-台湾飞机票请自行订购》

团费含行前讲习会、送往机场交通、手册、在台湾全程旅游观光、台湾灣膳食（夜市景点不提供晚餐）、景点入门票、住宿(4/6 人房)、及行政费。

团费不含吉隆坡/台湾来回机票、机场税、航机燃油费、国际个人意外旅游保险 Travel Insurance Chartis（意外死亡及终身残废最高一百万零吉 ）价格 RM 108（旅游保险以保障如临时行程取消、旅途中生病住院、行李遗失等突发事件）、活动期间如因疾病就医治疗，团员及家长不得向主办单位提出任何赔偿要求、行李超重费及一切个人消费。

若我已经拥有国际个人意外旅游保险

那我可以使用在马来西亚华裔青年国际参访团吗？

可以，保障内容必须是符合国际个人意外旅游保险条款及主办单位活动日期。

参加者可以自行选择保险公司，也可以选择主办单位合作保险公司。

费用缴交

一次付完团费或

方可缴交部分旅费的作定位/安金, 馀额必须於出发前 60 天缴清，延/耽误者，报名费不得退还。

完成缴费报名后，是否可以转让名额或退费？

完成缴费报名手续后，若因自身的原因导致退出该活动，注册费用不退还。

未获得录取者，则全额退还申请人。

录取者，若因个人因素​​要取消者，可以转让给其他符合参加资格的朋友（请在活动出发前60天，直接联系秘书处告知，并需扣除行政手续费MYR 250元）。

我自己应该携带多少钱？

参加者自己若无购物计划，建议携带250美金就OK！如上所述，团员所付的团费已含活动期间绝大部分开销，参加者自己不需要再携带太多现金。需由自己另行支付的项目为：

i) 马来西亚华裔青年韩国国际参访团

集合当天的餐费

各航空的餐食

抵达首尔仁川国际机场的早餐

活动自由行程的小吃费

活动尾声午，晚餐

租赁滑雪用具、雪鞋、雪杖、雪橇费用

ii) 马来西亚华裔青年中国桂林/南宁国际参访团

集合当天的餐费

各航空的餐食

活动自由行程的小吃费

建议在马来西亚先行兑换台币/韩币，若有需要Shopping时，Shopping Mall都有提供兑换外币的服务。

七、付款方式

支票 - 抬头请注明“Premier Youth Travel Planners”并划线“A/C PAYEE ONLY” 寄于我们或，

请将报名费存入“Premier Youth Travel Planners - MAYBANK 5641-4653-4211”户口，汇款单(Bank In Slip)再寄于我们。

八、飞机使用

马来西亚华裔青年韩国国际参访团

建议 ：亚航X国际班机 (AIRASIA X)

              启程航班号 01/12/2013 D7 506 时间 0100 – 0820

回程航班号 12/12/2013 D7 507 时间 0935 - 1520

可选择其他国际班机（大韩航空公司 Korean Air，马来西亚航空公司 Malaysia Airlines，韩亚航空 Asiana Airline，Eastar Jet）- 请自行安排班机，时间必须早于主办单位还未抵达韩国首尔/济州岛国际机场之前。

马来西亚华裔青年中国桂林/南宁国际参访团

建议 ：亚航X国际班机(AIRASIA X)

       启程航班号 19/11/2013 AK 1034 时间0645 – 1035

       回程航班号 28/11/2013 AK 1061  时间1730 – 2110

九、住宿安排

全体参加者均须8在主办单位提供的宿舍共住。

参访期间，参加者将入住青年旅舍。

参加者将被安排入住四至六人房。

十、膳食安排

活动期间，将由主办单位安排台湾/韩国传统食物，餐厅套餐。

如参加者对膳食需要特別安排(如素食、清真餐等)，请于报名表列明。

小吃（自费）

十一、交通安排

报名费包挂：

由集合点出发往吉隆坡廉价机场（LCCT）

韩国 / 中国桂林、南宁活动行程

由首尔城市出发往首尔仁川国际机场

十二、办理流程

申请者可在www.1yoyou.blogspot.com下载并填写《马来西亚华裔青年(韩国/中国桂林、南宁)国际参访团申请表格》，经自家长同意 （年龄介于16-21岁的参加者）于主办单位所指定日期前寄与藝悠游青年旅游。

请提交以下文件：

马来西亚华裔青年(韩国/中国桂林、南宁)国际参访团申请表格

团员同意书及家长同意书

个人照片（护照型）3 张

国际护照影印本

身份证影印本

韩国/中国桂林、南宁机票影印本

支票 - 抬头请注明“Premier Youth Travel Planners”并划线“A/C PAYEE ONLY” 或

汇款单(Bank In Slip) - 在显眼处注明名字，电话及活动名称

十三、录取

本届韩国/中国桂林、南宁国际参访团全国录取人数80人。

录取参加者于每个月尾获得主办单位的录取通知书。

十四、活动条款

参加者于活动期间必须遵从主办单位工作人员的指示，未经批准，不准外出或擅自行动。

参加者应留意主办单位元所颁布的集合时间，以免影响其他活动参与者。

参加者不得擅自离队、延迟加入时间或提早离开。如有必要，必须以书面事先通知主办单位。（由于参访团是以团进团出的方式进行，因此，如果时间上有所冲突，建议您可以参加其他的方案）

十五、给予主办单位的关于投诉、关注和赞扬的信息

我们以最大的努力来确保参加者得到尽可能好的服务。我们秘书处不仅乐于收到对我们的优点的赞扬，我们同时也希望在我们的服务没有达到你的期望的时候，听到你的声音。我们认真地对待所有的投诉，并努力尽可能迅速和非正式地处理投诉。如果你有着特定的关注或投诉，请告诉我们。

如果你在和我们谈话之后仍然不满意，你可以联络：

马来西亚消费人索偿仲裁庭

地址：No. 13, Persiaran Perdana, Presint 2, 62623 Putrajaya, Malaysia
电话：603-8882 5500  传真：603-8882 5762
电邮：webadmin@kpdnkk.gov.my
网址：http://www.kpdnkk.gov.my

十六、联络方式

联系人    ：曾经帏
电话       ：011-114-67977 / 012-224 7590  

地址       ：No 3-183, Jalan Udang Kertas, Taman Sri Segambut, 52000 Kuala Lumpur.

电邮       ：1yoyouth1@gmail.com

网址       ：www.1yoyou.blogspot.com / www.facebook.com/1yoyou

注：我们保留权利修改任何条款和条件，在任何时候产品价格、活动规则和条款的变化，恕不另行通知。修正案的生效，会尽快为你们在本网站上公布，建议您阅读这些条款和条件，以便知道这些变化。

关于我们：

艺悠游青年中心成立於2009年3月5日，艺悠游积极推广旅游新态度，鼓励年轻一群艺术的旅游，並享受旅游的艺术。

我们的宗旨：

本中心自成立以来，一直恪守服务社会，服务青年的宗旨，并透过各项海内外活动，构造一个文化交流，为马来西亚青年与世界各国青年之间相互了解，建立友谊的平台。

我们的愿景与使命：

透过旅游学习，促进青年的交友网络，扩大世界观。　

我们的理念与文化：

简单做人，勤奋做事，并把对的事做对（Do right thing right）。

我们的目标：

鼓励青年一族勇敢向世界出发，並在每一趟旅程中，除了到名胜地观光外，也用“心”去体验外国的风土人情和艺术文化。透过在旅途中精心策划的交流与学习坊，认识新朋友和扩大生活圈子。另外，在与异国朋友互相交流时，也对其它国家的文化和背景有进一步的了解，并促进国家间情谊。让每一次的出游，不但载着满满的回忆，也让身心灵都得到滋养。

主要服务群体：

年龄介于16歲至40歲的青年男女

我们的服务：

因应为着要让参加者能够安心，专注地投入到丰富多彩之学习和体验之中，我们用心的去策划每一个交流项目。从各类中外文化交流活动之所有的交通，食宿及交流，行程等方面的编排，也均都会得到周密的妥当照顾。我们务求令相关行程设计和活动编排，能够全面的满足参加者的需要，更是令每一位参加者确实的感受到艺悠游有别于一半旅行社之高质素的超值服务。